Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Klienditugi müügis
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kliendituge müügis, kes on pühendunud pakkuma kõrgetasemelist klienditeenindust ja toetama müügimeeskonda. Selles rollis vastutate klientide päringutele vastamise, probleemide lahendamise ja müügiprotsessi sujuvuse tagamise eest. Teie ülesandeks on hoida kliendisuhted positiivsed ja toetada ettevõtte müügieesmärkide saavutamist. Edu saavutamiseks peate olema suhtlemisaldis, probleemilahendusoskuslik ja suutma töötada meeskonnas. Lisaks on oluline mõista müügiprotsessi ja osata kasutada erinevaid kliendihaldustarkvarasid. Pakume võimalust töötada dünaamilises keskkonnas, kus teie panus on märkimisväärne ning arenguvõimalused on laiad. Kui soovite olla osa ettevõttest, mis väärtustab kliendikesksust ja professionaalsust, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendipäringutele vastamine ja probleemide lahendamine.
- Müügiinfo ja toodete tutvustamine klientidele.
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine.
- Koostöö müügimeeskonnaga müügieesmärkide saavutamiseks.
- Kliendihaldustarkvara kasutamine ja andmete haldamine.
- Tagasiside kogumine ja edastamine toodete ning teenuste parendamiseks.
- Müügiprotsessi toetamine ja dokumenteerimine.
- Kliendikaebuste käsitlemine professionaalselt ja kiiresti.
- Osalemine müügikampaaniates ja turundustegevustes.
- Regulaarne aruandlus juhtkonnale kliendisuhtluse kohta.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Vähemalt keskharidus, eelistatult kõrgem haridus.
- Varasem kogemus klienditeeninduses või müügis.
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus.
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt.
- Hea probleemilahendusoskus ja stressitaluvus.
- Arvutikasutamise oskus ja kliendihaldustarkvara tundmine.
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas.
- Võõrkeelte oskus (inglise või vene keel) on eeliseks.
- Hea organiseerimisvõime ja täpsus.
- Paindlikkus tööaegades ja valmisolek õppida uusi oskusi.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditoe või müügi valdkonnas?
- Kuidas te tavaliselt lahendate rahulolematute klientide kaebusi?
- Milliseid kliendihaldustarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas tagate, et kliendi vajadused on täidetud?
- Kirjeldage olukorda, kus aitasite müügimeeskonnal saavutada eesmärgi.
- Kuidas te käsitlete stressirohkeid olukordi tööl?
